11월27일 폭설로인한 결항 환불 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 트립닷컴 ] 11월27일 폭설로인한 결항 환불 거부

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  • 작성자 : 박창훈
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 24-12-01 20:24:20

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11월27일 폭설로인한 결항 환불 거부하는데요
에어부산 측에선 한국 오는 항공권을 환불 받을 수 있다는 고지를 받았습니다. 하지만 Trip.com측에서는 환불 불가라고 하는 중입니다.
그 다음날 돌아오는 비행기 티켓과 호텔비를 요청한 것이 아닌 그저 한국으로 돌아오는 제가 안쓴 티켓을 환불받기를 원합니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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