[ 암웨이 ] 정수기 필터와기기 정수 성능 불만
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- 작성자 : 윤미혜
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 24-12-03 19:28:24
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2023년 12월에 설치후 사용하지 않은 정수 필터에 교환경고등이 계속 표시되어서 수질검사장비로 검사후 수돗물보다 못한 정수수치로 인한 불만을 암웨이 본사에 요청 환불,고장접수가 않되있네요
팔면끝인 고객사후 관리가 않되고 있읍니다
분명 다단계유통 암웨이 문제 있음을 고발 합니다 조사요청 부탁합니다
팔면끝인 고객사후 관리가 않되고 있읍니다
분명 다단계유통 암웨이 문제 있음을 고발 합니다 조사요청 부탁합니다
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- IMG_8110.jpeg (2.6M) DATE : 2024-12-03 19:28:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.