[ 노랑풍선 ] 노랑풍선12시간 무료취소기간동안 연락두절입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이햇님
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-12-03 15:15:42
본문
노랑풍선 사이트로 항공권을 구매예약했습니다.
예약신청 후 별도 저의 결제확인 진행없이
바로 1시간이내 결제 승인이 떨어졌습니다.
예약신청 후 결제시 할인쿠폰등록이 된다고
공고가 와 있는 상황이었는데
별도의 공지 없이 결제가 바로 떨어져
예약신청 당일부터 여러번 연락을 했지만
고객센터 연결이 전혀 안됩니다.
1:1 문의를 남기고 싶지만,
제 예약번호는 내역없음으로
글도 올려지지않았습니다.
현재는 메일에 항공티켓만 메일로 와 있는데
항공티켓은 제가 신청 그대로 내역이지만
같이 보낸 지불보증서 확인도 예매 내역없음으로 안되고 심지어 이름도 안맞다고 나오고
너무 불안합니다.
불안한 마음 노랑풍선사이트
견적신청하는 곳에 오전부터 글을 남겼지만
답변도 없습니다.
구매 후 12시간안에 수수료 없이 무료취소되는
기간동안 일부러 연락 두절하여
수수료 취득하고자 하는 심산이 아닌지 하는
의심까지도 듭니다.
예약신청하고 결제된지 11시간된
지금도 계속 연락이 안되고
전화 대기하면서 기다리면 14분정도 대기후
다음 다시 전화하라는 멘트 뿐입니다.
보내준 예매번호는 없는 번호로 나오고 있어
노랑풍선 사이트에서 안내된 바와 같이
사이트 상에 안내한 바와 같이
12시간안에 무료 취소할수도 없습니다.
수수료 취득을 위해 이런 횡포를 부리는 것인지
확인 바라며 노랑풍선을 고발합니다.
예약신청 후 별도 저의 결제확인 진행없이
바로 1시간이내 결제 승인이 떨어졌습니다.
예약신청 후 결제시 할인쿠폰등록이 된다고
공고가 와 있는 상황이었는데
별도의 공지 없이 결제가 바로 떨어져
예약신청 당일부터 여러번 연락을 했지만
고객센터 연결이 전혀 안됩니다.
1:1 문의를 남기고 싶지만,
제 예약번호는 내역없음으로
글도 올려지지않았습니다.
현재는 메일에 항공티켓만 메일로 와 있는데
항공티켓은 제가 신청 그대로 내역이지만
같이 보낸 지불보증서 확인도 예매 내역없음으로 안되고 심지어 이름도 안맞다고 나오고
너무 불안합니다.
불안한 마음 노랑풍선사이트
견적신청하는 곳에 오전부터 글을 남겼지만
답변도 없습니다.
구매 후 12시간안에 수수료 없이 무료취소되는
기간동안 일부러 연락 두절하여
수수료 취득하고자 하는 심산이 아닌지 하는
의심까지도 듭니다.
예약신청하고 결제된지 11시간된
지금도 계속 연락이 안되고
전화 대기하면서 기다리면 14분정도 대기후
다음 다시 전화하라는 멘트 뿐입니다.
보내준 예매번호는 없는 번호로 나오고 있어
노랑풍선 사이트에서 안내된 바와 같이
사이트 상에 안내한 바와 같이
12시간안에 무료 취소할수도 없습니다.
수수료 취득을 위해 이런 횡포를 부리는 것인지
확인 바라며 노랑풍선을 고발합니다.
첨부파일
- Screenshot_20241203_150151_A phone.jpg (91.0K) DATE : 2024-12-03 15:15:47
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.