[ G마켓 ] 업체와 일절 연락 안됨. 교환이나 환불 불가능
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- 작성자 : 서지희
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-12-04 16:26:03
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11/15일 배송 받고 사용하다가 11/27일 부터 안되서 11/28일에 업체와 연락하였습니다. 사장님 왈 " 안될 이유가 없다고 안되면 건전지를 교체하라고 해서 교체했고 그래도 안되서 문자로 안된다고 연락했습니다다. 이때부터 아무런 답이 없었습니다.12/2일에 지마켓에 문의 내용을 남겼고 접순됬다고만 뜨고 아무런 답이 없고 전화를 해도 받지도 않습니다. 교환이나 환불을 하고 싶어도 아무런 연락이 없습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.