[ 배철수꽃배달 ] 꽃배달화분을 시켰는데
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- 작성자 : 강동국
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-03 18:19:35
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같은 꽃을 화분을 고급으로 시켰는데 없다는핑계로 가격이싼화분으로
말한마디없이 보내놓고 도착해서보니 9000원이싼 제품으로 보내놓고 고객쎈터에
저화하니 그제품이없어서 그렇게보냈다는 답만하네요
그럴거면 그제품비싼가격에 올리지말아야하는건데 말한마디없이 딴싼제품으로 보내고
따지니 그차액만큼 포인트로 주겠다는 말만합니다 이런업체는 단속을해서 제재를 해야다른소비자가
피해를 안입을것같아 글을 올리게 되었습니다
말한마디없이 보내놓고 도착해서보니 9000원이싼 제품으로 보내놓고 고객쎈터에
저화하니 그제품이없어서 그렇게보냈다는 답만하네요
그럴거면 그제품비싼가격에 올리지말아야하는건데 말한마디없이 딴싼제품으로 보내고
따지니 그차액만큼 포인트로 주겠다는 말만합니다 이런업체는 단속을해서 제재를 해야다른소비자가
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 주문배달 의뢰하신 제품이 광고내용과 달라 무척 실망스러우셨겠습니다.
표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시.광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정됩니다. 이에 과대허위과장 광고로 인한 소비자의 오인일 경우 공정거래위원회 표시광고 관련 이의제기 가능합니다. 단, 해당 사이트에 '꽃은 생화로서 계절에 따라 다를 수 있음'등의 단서 조항이 기재되어 있다면 허용범위를 판단해야할 것입니다. 또한 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.