[ 태양할인마트 ] 재고 관리 코드에 맞지 상품으로 결제됨, 비용 바가지
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- 작성자 : 정상효
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-03 11:47:31
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실제로 구매한 물건과 재고 관리 코드는 "카누 에스프레소 말차 라떼 8t, 4400원 가량" 와 "오뚜기 오곡 잣, 호두, 율무차, 5900원 가량"이나,
영수증에 찍힌 상품명과 금액은 "카누 에스프레소 말차 라떼 10t, 5480원"과 "삼화 잣 호두 율무차, 9980원"으로, 실제 받은 물품 맟 재고 관리 코드와 다른 상품명과 금액으로 찍혀있어 금전적으로 5000원 가량 손해를 입은 상황입니다. 물품이 하나도 아니고 2개 다 이러니, 추가적인 피해가 발생하지 않았으면 하는 마음에 글 씁니다.
영수증에 찍힌 상품명과 금액은 "카누 에스프레소 말차 라떼 10t, 5480원"과 "삼화 잣 호두 율무차, 9980원"으로, 실제 받은 물품 맟 재고 관리 코드와 다른 상품명과 금액으로 찍혀있어 금전적으로 5000원 가량 손해를 입은 상황입니다. 물품이 하나도 아니고 2개 다 이러니, 추가적인 피해가 발생하지 않았으면 하는 마음에 글 씁니다.
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- 20241203_112959.jpg (3.7M) DATE : 2024-12-03 11:47:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.