[ 겟챠 대구교동점 ] 인형뽑기 기기오류
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- 작성자 : 김나영
- 조회수 : 188회
- 작성일 : 26-04-05 22:41:31
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2026년4월4일 오후3시경 겟챠 대구교동점 에서 뽑기기계 이용중 기계 고장으로 이용도 못하고 환불도 못받음.
고객센터에 문의 했으나 답변만서너 시간씩
소요되고 카드전표.기기이상 촬영본까지 보내
주었으나 환불조치가 이루어 지지않고 있으며
밤 열시가 넘은 늦은시간에도 일방적인 연락만취히고 소비자의 답변엔 무응답으로 대처해서
소비자 기만중
고객센터에 문의 했으나 답변만서너 시간씩
소요되고 카드전표.기기이상 촬영본까지 보내
주었으나 환불조치가 이루어 지지않고 있으며
밤 열시가 넘은 늦은시간에도 일방적인 연락만취히고 소비자의 답변엔 무응답으로 대처해서
소비자 기만중
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.