[ (주)선봉인더스트리 ] 반품거부
페이지 정보
- 작성자 : 김명수
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 26-03-24 13:17:19
본문
선물로 신발을 주문해서 보냈는데 신발을 받고난후 바로거실에서 신어보니 발이 아파 반품요청을 했는데 무응답으로 일관했고 받은신발은 남이 싣었던 흔적이 남아있었습니다 즉 보낼때 알면서도 보냈거나 업체측 검수불량으로 소비자를 우롱했다고 볼수밖에 없는 사항입니다 문의도 다섯차례 했는데도 묵묵 부답이고요 원만히 해결될수 있도록 도와주세요
첨부파일
- 1773998672653.jpg (644.4K) DATE : 2026-03-24 13:17:19
- 이전글물건을 주문했으나 물건이 않옴 26.03.24
- 다음글빵구수리 26.03.24
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.