제작업체 서비스 부만족 화불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 도플피규어 ] 제작업체 서비스 부만족 화불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 장하다
  • 조회수 : 11회
  • 작성일 : 24-12-03 19:09:45

본문

주문 제작 의뢰하였습니다.
전혀다른사람이어서 수정요청을 했고,
요청과정 중 (사진과 다르다해서 눈,코,이마 부분 수정)요청드렸으나. 상세하게 전달부탁드린다 해서 다시 전달드렸습니다.
그런데 다른사람이더라구요.저희가족에게 보여드렸고
다른 사람이라고 했고 환불 요청을 부탁드렸습니다.
업체에서는 규정상 50프로환불가능하다 해서
30프로 조정해달라고 부탁드렸습니다!
다른사람을 만들고 더이상 제작이 어려운 과정에서
 50프로를 받야야하는게 맞을까요?
그리고 입금하지 않으면 발송해버린다고 고객한테
응대하는게 맞을까요?
정말 이업체 무섭더라구요!
무서워서 입금했어요.
돌아가시기전에 좋은마음으로 선물 해드리려다가
상처만 받고 갑니다!

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1345239 유통 럭셔리앤올 2024-12-12
1345238 기타 엠스토리 M-store 사업자번호 787-03-01709 문지수 최은희 2024-12-12
1345237 기타 lg텔레콤 송주화 2024-12-12
1345236 유통 네이버쇼핑 김태식 2024-12-12
1345235 생활용품 UITIWUNI 안성훈 2024-12-12
1345234 유통 (주)월드그린 김영유 2024-12-12
1345232 생활가전 오쿠 노예림 2024-12-12
1345225 식음료 스타벅스 김선미 2024-12-12
1345222 생활가전 삼성전자 송준섭 2024-12-12
1345219 식음료 헤이오트 오미송 2024-12-12
1345218 생활용품 웰킵스컨슈머블 주식회사 손현정 2024-12-12
1345217 생활가전 공식할인점 김소연 2024-12-12
1345214 기타 천안 발머스한의원 이진주 2024-12-12
1345210 기타 국민로또 김대기 2024-12-12
1345209 기타 Sk e&s부산사하도시가스 나혜진 2024-12-12
1345208 유통 유튜브/tuidete.com 문선영 2024-12-12
1345207 생활용품 아이브이인터네셔널 (드랍퍼맨) 윤영철 2024-12-12
1345206 기타 gamsgo 전지원 2024-12-12
1345204 유통 앙트레브 정전원 2024-12-12
1345202 생활용품 라퍼지스토어 서영진 2024-12-12
1345201 생활용품 더현대몰 (주)이건어때 최은조 2024-12-12
1345199 항공·여행 아고다 전겸서 2024-12-12
1345198 생활용품 폴인퍼니&노블디어

처리중

배송...
박기표 2024-12-12
1345197 생활용품 더현대몰 (주)이건어때 최은조 2024-12-12
1345196 생활가전 피씨가드 김동규 2024-12-12
1345194 생활용품 이케아/ https://smartstore.naver.com/renoircase/category/8941c082178c48da8e27d9f1972a462c?cp=1 이설아 2024-12-12
1345192 생활용품 니쁜스 윤혜림 2024-12-12
1345188 생활용품 더나은 주식회사 윤석민 2024-12-12
1345187 금융 kb손해보험 강덕호 2024-12-12
1345185 유통 uiitoass 최지숙 2024-12-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.