[ 에듀윌한농원 ] 간병사자격증을 당일에 신청했다가 바로 취소를 했는데 카드결제를 취소해 주지 않고 계속 시간을 끌면서 카드결제를 취소해주지 않고…
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- 작성자 : 안승미
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-04 23:30:23
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페이스북에 나와 있는 간병사자격증교재를 에듀윌한농원에 신청했다가 그날 바로 취소했는데 이미 교재가 발송되었다고 반품을 하면 취소해준다고 하더니 반품도 바로 되지 않고 3일정도 지나서 반품을 했는데 또 카드를 취소해달라고 했더니 이제는 교재를 받아야 취소를 해준다고 합니다ㆍ하루빨리 카드비를 돌려 주도록 해주세요ㆍ김명희실장 01047427005 이분입니다ㆍ
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담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있으나 물품 반환에 필요한 비용을 소비자가 부담하도록 규정하고 있어 소비자의 변심 등에 의한 청약철회의 경우에는 당연히 반환에 필요한 택배비는 소비자가 부담하여야 합니다(법 제18조제9항). 따라서 소비자가 물품을 받기 전에 청약철회를 한 경우에도 이미 사업자가 물품 공급을 위해 배송을 하였다면 소비자는 반송비용인 택배비를 부담하여야 할 것입니다. 건강한 하루 되세요.