[ 코드모바일(EG모바일) ] 번호이동 후에도 요금청구
페이지 정보
- 작성자 : 허형욱
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-04 16:49:47
본문
22년 12월 14일 코드모바일 군인요금제 가입 후
1년 반가량 사용
7월 10일 슈가 모바일 가입 및 번호이동
이후로 사용하지 않은 요금제의 사용료가 바뀌기 전 번호(010 2474 1042)로 청구되어 확인이 불가하다가 채권추심사로 개인정보를 넘긴다는 문자를 24년 12월 04일에 받았습니다.
이러한 경우에 제가사용하지 않은 요금제 납부금액(7월, 8월, 9월)과 납부 해야하는 금액(10월, 11월, 12월)의 철회가 가능한지 알고싶습니다.
또한 신용등급도 하락된것으로 확인되는데, 복구가 가능할지 알고 싶습니다.
아래의 첨부 파일은
1. 코드모바일 7월 16일 이체내역, 8월 19일 이체내역 및 슈가 모바일 8월 16일 이체내역 입니다.
2. 7월 10일 개통 당시 슈가모바일 확인문자
3. 코드 모바일에 요금제 사용내역 문의하여 받은 답변(9월, 10월, 11월, 12월 사용내역 없음)
4. 코드모바일에서 청구된 요금내역
입니다.
감사합니다.
1년 반가량 사용
7월 10일 슈가 모바일 가입 및 번호이동
이후로 사용하지 않은 요금제의 사용료가 바뀌기 전 번호(010 2474 1042)로 청구되어 확인이 불가하다가 채권추심사로 개인정보를 넘긴다는 문자를 24년 12월 04일에 받았습니다.
이러한 경우에 제가사용하지 않은 요금제 납부금액(7월, 8월, 9월)과 납부 해야하는 금액(10월, 11월, 12월)의 철회가 가능한지 알고싶습니다.
또한 신용등급도 하락된것으로 확인되는데, 복구가 가능할지 알고 싶습니다.
아래의 첨부 파일은
1. 코드모바일 7월 16일 이체내역, 8월 19일 이체내역 및 슈가 모바일 8월 16일 이체내역 입니다.
2. 7월 10일 개통 당시 슈가모바일 확인문자
3. 코드 모바일에 요금제 사용내역 문의하여 받은 답변(9월, 10월, 11월, 12월 사용내역 없음)
4. 코드모바일에서 청구된 요금내역
입니다.
감사합니다.
첨부파일
- Screenshot_20241204_145956_Toss.jpg (130.3K) DATE : 2024-12-04 16:49:48
- Screenshot_20241204_164911_Messages.jpg (643.6K) DATE : 2024-12-04 16:49:51
- Screenshot_20241204_163358_Gmail.jpg (127.4K) DATE : 2024-12-04 16:49:51
- Screenshot_20241204_152002_Chrome.jpg (139.4K) DATE : 2024-12-04 16:49:52
- 이전글판매자 상품 선택란 부정확 표시 후 조치 24.12.04
- 다음글대기업의 일방적인 갑질. 24.12.04
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.