[ 에이치에비뉴(H avenue) 영등포점 ] 투숙중 공사소음 피해
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- 작성자 : 이수현
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-04 00:15:23
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2024년12월2~3일 호텔 투숙중 오후6시입실 오후2시퇴실인 방에서 아침9시 부터 시작된 공사소음으로 1차 문의 후 10분후 공사 끝날것이다 라고 전달을 받았고 사과도 없으셨습니다 2번째 문의했을 때 사과는 하셨지만 숙박권을 드린다는 말만 하셨고 퇴실 때 확인해보니 바로옆방에서 2시까지도 계속 공사가 진행되고 있었습니다 퇴실 후 환불을 요청했지만 환불은 불가하고 스탠다드 룸 숙박권하나를 주겠다고 함 투숙한 방은 루프탑 스위트룸 이였습니다 그럴바에 숙박권 안받겠다 라고 하니 그럼 해드릴 수 있는게 없습니다 라고 답변을 받았습니다 공사소음은 자다가 놀래서 깰 정도의 소음이였고 귀가 아플정도에 소음이 계속 지속되었습니다 예약시 사전고지가 있었다면 예약을 하지 않았을 것이고 처음 이용한 호텔도 아니고 항상 루프탑 방만을 예약해왔는데 스탠다드룸으로 숙박권을 주신다는게 이해가 안되고 환불을 원합니다
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- 2024년12월3일오전10시 42분.m4a (145.1K) DATE : 2024-12-04 00:15:24
- 2024년12월3일 오전 11시 5분.m4a (125.1K) DATE : 2024-12-04 00:15:24
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