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[ 상하이니콜레푸 ] 겔러웨이 자켓 세트

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  • 작성자 : 전성문
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 24-12-04 16:08:57

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인터넷 광고를 보고 골프의류 겔러웨이인데 불구하고 싸게 팔길래 1세트에 47000원 판다길래 신청하니 1세트 더시키면 73000에 판다길래 두벌을 샀는데 옷감이 광고보다 훨씬 않좋고 오리털은 고사하고 솜이 뭉쳐져있고 테그설명도 없고 옷에 박혀있는 로고는 페인팅으로 되어있어요 누가 봐도 가품이죠 메일을 보냈더니 처음엔 물건 반품 안받고 2만원 환불해준데요 그래서 전액 요구했더니 불량이 없어서 안된다는 겁니다 연락처가 메일밖에 없어요.  mail@kr-servicebox.com
여기로 연락하면 변경되었다고하면서 대화창이 열려요 꼭좀 해결 바랄께요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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