담배를 사는데 혼잣말로 시발시발 거리는데 무섭네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 세븐일레븐 ] 담배를 사는데 혼잣말로 시발시발 거리는데 무섭네요

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  • 작성자 : 김주형
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-12-04 13:29:48

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편의점에 들어가 안녕하세요 하고 선셋비치 주세요 하는데 ㄷ종류 모르시길래 뫼비우스 일거에요 하고 알려 줬습니다 하지만 위치를 못찾는거같아 제가 찾아보니 맨위에 있었습니다 그러더니 위를 힐끔 보시더니 표정이 일그러지면
아우 시발 어우 어우 시벌 진짜 어우 막 이러시면서 옆에 의자 가지고와 어우 시발 왜 여따 나두냐고 이러는데
담배 사면서 보기 불편하고 내가 괜히 여기서 이걸 사서
화나셨나 하면서 너무 불편하고 그러더라고요
아니 점주님이여도 문제가 심각한거고 알바시면 매장에 대한 배려없이 시간 때우시는거죠.. 시간은 12/4 13:22

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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