[ 르무통 ] 오배송 교환불가
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- 작성자 : 최명구
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-12-04 09:45:32
본문
제가 르무통메이트란신발을 주문을했는데요
르무통버디라는 제품으로 배송이왔어요
저는 신발이 왔으니깐 바로 착용을했고 후에 가만보니깐 제가 주문한
종류가아닌걸 확인하고 이의제기하니깐 이미착용한건 반품교환이안된다고하네요 본인들은 분명 제품을 잘못보내놓고 제가착용했다는것으로 잘못을 저한테전가한다는걸 너무억욱해서 고발하게되었습니다
누가잘못된건지 분명해결부탁드립니다
르무통버디라는 제품으로 배송이왔어요
저는 신발이 왔으니깐 바로 착용을했고 후에 가만보니깐 제가 주문한
종류가아닌걸 확인하고 이의제기하니깐 이미착용한건 반품교환이안된다고하네요 본인들은 분명 제품을 잘못보내놓고 제가착용했다는것으로 잘못을 저한테전가한다는걸 너무억욱해서 고발하게되었습니다
누가잘못된건지 분명해결부탁드립니다
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- 20241129_165917.jpg (4.0M) DATE : 2024-12-04 09:45:51
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.