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[ 대성쎌틱 ] 무상수리 비용을 30만원 요구합니다.

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  • 작성자 : 김용경
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-12-04 18:18:34

본문

글자 그대로 무상수리입니다.
그러나
수리하러 가려면 배에 차를 실어야 하고 그 비용 30만원을 소비자에게 요구합니다.
그게 본사 방침이라고 하는데 참 이해하기 힙듭니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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