[ ] 아프리카 방송중 정지됐는데 결제된거를 환불안해줘요
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- 작성자 : 이태건
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 12-04-25 20:20:47
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아프리카방송을 이용중 무엇때문에 정지된지도 모르고
갑자기 방송중 팅기더니 영구정지라고 합니다. 고객센터에도 문의하고 했는데
그럼 하루전에 결제한 11만원 상당에 아이템들은 환불을해줘야 하는거아닙니까?
어떻게 해야하는지 방법좀 ㅜㅜ
갑자기 방송중 팅기더니 영구정지라고 합니다. 고객센터에도 문의하고 했는데
그럼 하루전에 결제한 11만원 상당에 아이템들은 환불을해줘야 하는거아닙니까?
어떻게 해야하는지 방법좀 ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당방송 이용중 갑자기 방송에 문제가 생기면서 영구정지라고 나왔는데 하루전 결재한 아이템환불이 불가하다고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하셔야할것으로 사료됩니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.