[ ] 돌잔치 답례품과 그에 따른 상품을 받지도 못했어요.
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- 작성자 : 박주옥
- 조회수 : 478회
- 작성일 : 12-03-03 23:01:05
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안녕하세요?
제가 2월 11일 돌잔치여서 1월 초에 아이맘이라는 사이트(http://www.aimom.net/)
에서 주문을 했습니다. 헌데 돌잔치 일주일 전부터 상품은 커녕 받지도 못하고
제가 3일동안 전화하고 상품문의 게시판을 통해 연락 끝에 상품을 하루전에 받고,
또한 돌잔치에 필요한 부수품을 받지 못했습니다.
행사는 거의 엉망이였고, 행사 시작 4시간전에 라벨만 딸랑 받고, 필요도 없는 업체측 접시만 잔뜩 왔더구요.
또한 행사 후, 보내주기로 한,
아이티셔츠 , 네임패드, 자석퍼즐,마우스패드, 감사품1개, 천연비누등
보내주기로 한 시일이 지나도 연락이 없고, 또한 전화해도 아예 받지도 않습니다.
완전 사람을 가지고 놀더군요.
기가막혀서 답례품도 엉망으로 와서 제가 몇개는 수작업으로 작업도 했고, 또한 업체와 통화도 했는데,
그냥 죄송하다는 말뿐, 이젠 상품구매에 따른 계약도 이행하지 않네요.
해결 부탁드립니다.
제가 2월 11일 돌잔치여서 1월 초에 아이맘이라는 사이트(http://www.aimom.net/)
에서 주문을 했습니다. 헌데 돌잔치 일주일 전부터 상품은 커녕 받지도 못하고
제가 3일동안 전화하고 상품문의 게시판을 통해 연락 끝에 상품을 하루전에 받고,
또한 돌잔치에 필요한 부수품을 받지 못했습니다.
행사는 거의 엉망이였고, 행사 시작 4시간전에 라벨만 딸랑 받고, 필요도 없는 업체측 접시만 잔뜩 왔더구요.
또한 행사 후, 보내주기로 한,
아이티셔츠 , 네임패드, 자석퍼즐,마우스패드, 감사품1개, 천연비누등
보내주기로 한 시일이 지나도 연락이 없고, 또한 전화해도 아예 받지도 않습니다.
완전 사람을 가지고 놀더군요.
기가막혀서 답례품도 엉망으로 와서 제가 몇개는 수작업으로 작업도 했고, 또한 업체와 통화도 했는데,
그냥 죄송하다는 말뿐, 이젠 상품구매에 따른 계약도 이행하지 않네요.
해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 주문하신 돌잔치 답례품과 그외 물품을 제때에 받지못하시어 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 정하고있습니다. 업체와 계약 불이행에 따르는 환불을 요구하시고 구두상의 환불처리가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 환불 요청하시기 바랍니다.