[ sk공식대리점 ] 부정판매
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- 작성자 : 심주연
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-09-12 20:31:31
본문
9월 3일 스마트폰 구입을 하였습니다
제가 사용하고 있던 스마트폰에 발생되는 위약금을 전부 지원해주고
스마트폰을 반납 시 추가 할인을 해주기로 하고 다른 스마트폰을 구입하였습니다
하지만 시간이 지나 요금을 확인해보니 요금이 너무 마니 발생되어 있어서 대리점을
찾아 갔더니 위약금을 지원해준다는 말을 한적이 없다고 합니다
그래서 취소를 요구했지만 취소를 해주지 않았습니다
계약서에 구매자 동의를 구하는 싸인을 하는 부부분에 자필서명을 제가 해야하는걸로 알고
있습니다 하지만 판매자가 구매자 싸인하는 부분에 판매자 자필로 이름을 적고 싸인을 하고
스마트폰이 개통이 되었습니다 그래서 이부분을 언급하자 갑자기 지원금을 20만원 지원해준다고
하길래 저와 남자친구가 그냥 취소를 다시 해달라고 하니 서로 좋은 방향으로 하자면서
취소를 해주지 않습니다
어떻게 해야할까요?
제가 사용하고 있던 스마트폰에 발생되는 위약금을 전부 지원해주고
스마트폰을 반납 시 추가 할인을 해주기로 하고 다른 스마트폰을 구입하였습니다
하지만 시간이 지나 요금을 확인해보니 요금이 너무 마니 발생되어 있어서 대리점을
찾아 갔더니 위약금을 지원해준다는 말을 한적이 없다고 합니다
그래서 취소를 요구했지만 취소를 해주지 않았습니다
계약서에 구매자 동의를 구하는 싸인을 하는 부부분에 자필서명을 제가 해야하는걸로 알고
있습니다 하지만 판매자가 구매자 싸인하는 부분에 판매자 자필로 이름을 적고 싸인을 하고
스마트폰이 개통이 되었습니다 그래서 이부분을 언급하자 갑자기 지원금을 20만원 지원해준다고
하길래 저와 남자친구가 그냥 취소를 다시 해달라고 하니 서로 좋은 방향으로 하자면서
취소를 해주지 않습니다
어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.