컴퓨터 업그레이드를 받으라고해서 받았는대 그게 내탓 > 소비자 상담 게시판

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[ lg전자 ] 컴퓨터 업그레이드를 받으라고해서 받았는대 그게 내탓

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  • 작성자 : 공형식
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 13-12-13 23:21:07

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한4일전인가 컴퓨터를하는대 윈도우를 업데이트를 하라구해서 그대로 하라는대로 따라했입니다 설치를 모두 마치고  마지막 비번만 치고 들어 가면은 되는대 비번만 치고 들어가면은 화면이 검게 변하면서 완전 먹통이 되버리는 겁니다 그래서 lg에 오늘 전화를 해서 상담을 했읍니다 그런대 상담 내용이 윈도우를 잘 못깔은 내 잘못이라는 겁니다 아니 컴퓨터에서 하라는대로 그대로해서 처음 초기화면은 나오는대 비번만 치고 들어가면은 먹통이 되는것이 제 잘 못입니까 그렇면서 상담사가 하는 말이 만원을 주고 복구 시디를 사서 복구를 하던가 아님 컴을 들고 써비스를 가던가 아님 출장을 부루라는겁니다 그럼 여기서 복구시디를 판다는것은 자기들은 원인이 뭔지를 안다는거잔아요 내 과실이면은 원인을 알수가 없는건대 복구시디를 준비하구 판다는것은 그 원인을 알고 준비를 했다는것인대 이게 말이 되는겁니까 . 원인을 알고 준비를 해 뒷다가 문제가 터지면은 니 탓이니 니 돈주고 니가 고쳐서 쓰든지 말든지 니 마음대로 해라 이런 무 책임한 말이 어디 있읍니까 윈도우8.1이 안 되면은 업데이트 받지말라고 공지를 띄우고 메일로 알려주고  못 하게 해야지 지들은 원인을 알고 준비를 다 해놓고 기다리면서 물건 판매하는 메일은 겁나게 공지메일 안 날려주고 결국은 지들  장사속으로 처리 하는거잔아요 정말 분통이 터짐니다 빠른 처리좀 부탁드립니다

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