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[ 태양 보일러 ] 시공자 잠수...

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  • 작성자 : 김경하
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 13-09-10 16:45:52

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2013년 6월 20일에 경동 나비엔 보일러 설치했습니다.
3개월도 안되어 배관이 터져 물이 엄청나게 펑펑쏟아졌습니다.
배관이 9월 5일에 터지는 바람에 아파트 밑에 층에 벽지가 훼손되었습니다.
그런데 시공자 분이 그 뒤로 제 전화를 받지를 않습니다.
수차례 전화도하고 메세지를 보냈지만 전혀 연락을 하지않는 상태입니다.
밑에층에서는 빨리 수리를 해 달라고 그러고요.
시공을 했으면 서비스도 완벽하게 해 주셔야 하는데도 불구하고 아예 전화조차 받지
않는 것에 너무나 화가 납니다.
서로 통화가 되어 합의점을 찾으면 되겠지만 전혀 미동도 하지 않는것에 너무나 화가 납니다
경동 나비엔 본사에서는 보일러에 문제가 없고 배관에 문제가 있으니 회사하고는 아무런 관계가 없다는 답만하시고요 무조건 시공자분하고만 문제 해결하라고 하시네요
바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

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