가품 같은 물건 판매후 후기를 모두 지워버림 > 소비자 상담 게시판

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[ 쇼핑지름신 ] 가품 같은 물건 판매후 후기를 모두 지워버림

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  • 작성자 : 이원국
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-12-05 08:46:47

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내이버 까페 쇼핑지름신 이곳을 고발합니다
이 까페안에 쇼지 팩토리라는 셀러 물건을 샀는데
폴로 로고도 엉망이고 마감도 엉망이고
후기 남기니깐 계속 삭제합니다
소비자를 보호하는게 아니고 판매자를 보호하는 이런 까페는 없어져야 한다고 생각합니다
사진많은데 로고사진 하나만 올려봅니다
사기꾼들 해결해 주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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