[ 페스룸 ] 페스룸 에서 정기 배송 취소하려고 계속 연락하는데 전화통화 불가
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- 작성자 : 조재민
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-05 09:52:36
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페스룸 정기 배송 취소 관련해서 고객센터에 전화하는데 안내음만 수십번 울리고 전화통화량이 많다고 하는데 이건 말이 안됩니다.
아예 전화를 안받는 상황 같고 이러다가 배송 시작 하면 주문 취소도 안되게 만들어논 시스템 같습니다.
아예 전화를 안받는 상황 같고 이러다가 배송 시작 하면 주문 취소도 안되게 만들어논 시스템 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.