[ 이철헤어커커 ] 염색약
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- 작성자 : 김선일
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-12-06 13:34:07
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미용실에서 염색을했는데 두피가 손상됫습니다 피부과에서는 화학약품 으로인한 피부손상으로보인다하고 연고를처방받아 사용하라하였습니다 1주일정도지나니 완치가됬는데 미용실에서는 왜다음날바로 병원을안갔냐 우리가한거 아닌거같다 당일 현장에서 사진도 찍었으면서 지금 이런소리하고있습니다
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- 20241118_203336.jpg (5.3M) DATE : 2024-12-06 13:34:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에 의거 제품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 제품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.