중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 주스타
  • 조회수 : 568회
  • 작성일 : 12-03-19 18:31:02

본문

중고노트북을 샀습니다.
약 24만원을 부담해서 고심끝에 샀는데
물건도착하고 전원도 켜보고 당장 이상이 없는 것 같아서
무료 증정품으로 받은 마우스, 키보드 덮개를 뜯어서
사용 햇습니다.
개봉한 당일 저녁에 게임을 하는데 블루스크린(오류화면)이
뜨면서 컴퓨터가 먹통이 되는 겁니다.
한번은 참았으나 그날밤 총 5번의 블루스크린이 뜨는 겁니다.
너무 화가나서 전화를 걸어 환불 요청을 했고
사은품에 대한 얘기를 하는 겁니다.
마우스 박스에 포장하고 키보드덮개는 개봉했다면 9천 9백원을 본인부담해야한다고
무슨 어이가 없어서 제품에 문제가 있으면 100퍼센트 환불인데
제 의사와 상관없이 무료 증정 품을 개봉했다는 이유로 강매를 당한 느낌 이 었습니다.
순간 그게 무료증정품이 맞느냐 제품가격에 포함 됐으니 끼워팔기 아니냐 반문하고 싶었지만
그냥빨리 환불 받자는 생각으로 일단 키보드 덮개값을 지불 했습니다.
그회사의 잘못이라면 돈을 받을 수 있는 겁니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

증정품을 열어보았다며 본인부담금을 요구하다니 매우 억울하시겠습니다 이미 본인부담금을 지불한 상황에서 돌려받기까진 어려움이 예상됩니다. 좋은하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1499087 유통 쿠팡 박인숙 2026-04-02
1499086 유통 클라레 (CLARE) 박연홍 2026-04-02
1499085 기타 대구동성로예쁨주의쁨의원 백보미 2026-04-02
1499084 자동차 쏘카 라진훈 2026-04-02
1499083 기타 G마켓 이승섭 2026-04-02
1499082 생활가전 코웨이 심명환 2026-04-02
1499081 금융 삼성생명 정명서 2026-04-02
1499080 생활가전 코웨이 심명환 2026-04-02
1499073 휴대전화 수통신월평점 김덕봉 2026-04-02
1499071 항공·여행 아고다 김정림 2026-04-02
1499067 서비스 착한컴퓨터연합 이진성 KIM TJ 2026-04-02
1499065 유통 서브마켓 배소희 2026-04-02
1499062 생활가전 세나코리아 김기훈 2026-04-02
1499061 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-04-02
1499060 금융 신한은행 노승진 2026-04-02
1499058 생활가전 쿠쿠전자 이나영 2026-04-02
1499055 유통 네이버쇼핑 윤창진 2026-04-02
1499052 통신 LGU플러스 이규철 2026-04-02
1499048 항공·여행 참좋은여행 신철호 2026-04-02
1499042 서비스 Novelmates 김유리 2026-04-02
1499041 기타 퍼줌팩 한경자 2026-04-02
1499037 항공·여행 여기어때 김희용 2026-04-02
1499034 건설 현대건설 김기수 2026-04-02
1499033 서비스 스피킹맥스 서혜원 2026-04-02
1499032 생활용품 블랙야크 김아름 2026-04-02
1499031 항공·여행 여기어때 김희용 2026-04-02
1499030 생활용품 입생로랑 향수

처리중

반품
이소율 2026-04-02
1499029 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-04-02
1499028 자동차 기아자동차 조용근 2026-04-02
1499025 생활용품 나이키 김민희 2026-04-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.