LG 휘센 사계절에어컨의 정격소비전력 불일치 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG 휘센 사계절에어컨의 정격소비전력 불일치

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  • 작성자 : 임성조
  • 조회수 : 374회
  • 작성일 : 26-04-16 13:10:35

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안녕하세요.
LG 휘센 사계절에어컨 (벽걸이) SW07GK1WES의 표기된 난방 소비 전력이 실사용 전력과 많이 다릅니다.
표기된 난방 소비 전력은 265~635W인데 실사용 전력은 약 800~1600W입니다.
A/S 기사가 점검한 결과 난방모드에서 인버터 콤프레셔가 최저 RPM일 때 전력이 800W대를 유지함을 확인했습니다.
다른 곳에 설치된 같은 제품도 비슷한 소비 전력이라고 알려줬습니다.
이 제품의 난방 소비 전력 검증이 필요해보입니다.
참고로 냉방 소비 전력은 표기와 다르지 않았습니다.

저는 환불을 진행중입니다.
구매처: LGE.com
구매일: 2026년 3월 15일
설치일: 2026년 3월 20일
구매액: 1,571,700원
첫 A/S 신청일: 2026년 3월 15일

설치된 제품 사진을 4장 첨부합니다.
난방 소비 전력을 20분 녹화한 영상을 유튜브에 올려서 공유합니다.
https://youtu.be/RX_N8mmB7U8

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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