[ 프라임봇v2 로봇청소기 ] 상품이 안와요
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- 작성자 : 정영선
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-12-08 12:40:34
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24.9.19일 네이버에서 프라임봇 v2 (148만원)로봇청소기 를 주문했는데 아직도 상품이 도착하지도 않고 연락도 안됩니다.
상품으로 80만원상당의 유선청소기를 먼저 보내줬는데 미사용하고 그대로 가지고 있습니다. 상담을 받고싶습니다. 꼭! 연락 부탁드립니다.
상품으로 80만원상당의 유선청소기를 먼저 보내줬는데 미사용하고 그대로 가지고 있습니다. 상담을 받고싶습니다. 꼭! 연락 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.