[ 홀드앤픽 ] 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 박민주
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 26-03-26 14:39:29
본문
1월26일에 가방을 구매하면서 결제를 하였고
받아보니 불량이라 바로 교환요청을 하였습니다.
그 뒤로 상품 배송을 하지않고 계속 미루다가
결국 3월12일 환불 해주신다고 약속했는데
영업일 기준 3일 기다려 달라는게 벌써 몇 번째 약속입니다.
빠른 취소처리를 원하기에 이렇게 글 남깁니다
홀드앤픽 홈페이지만 접속하면 카톡 연락만 가능하며 담당자 연락처 같은건 없습니다.
받아보니 불량이라 바로 교환요청을 하였습니다.
그 뒤로 상품 배송을 하지않고 계속 미루다가
결국 3월12일 환불 해주신다고 약속했는데
영업일 기준 3일 기다려 달라는게 벌써 몇 번째 약속입니다.
빠른 취소처리를 원하기에 이렇게 글 남깁니다
홀드앤픽 홈페이지만 접속하면 카톡 연락만 가능하며 담당자 연락처 같은건 없습니다.
첨부파일
- Screenshot_20260211_005154_Samsung Internet.jpg (277.0K) DATE : 2026-03-26 14:39:29
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.