[ 인스타숍 영어로 언니네 ] 겨울점퍼 목에털이너무빠지고불량
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- 작성자 : 안세은
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-09 15:38:38
본문
목에털이 넘빠지고쓱 쓸기만해도 뭉탱이빠지고
털어도빠져서 옷불량이라면서
환불신청 하려했는데 환불신청란이없음
그러더니 전화번호로연락하라고하더니
털빠지는건 하자나불량이아니라며
택배비 14000원차감후에 나머지 돈을 돌려주
겠다며 완강히나옴
분명 옷하자나문제있는옷은반품이아니고
환불감인데 나몰라라 하면 나모르쇠일괸
이런옷가게 혼쭐나야함
사기당한느낌입니다
불량품팔아놓고 모르쇠하며털빠짐은불량
아니라며우김ᆢ
이런곳이 버젖이 옷팔고소비자우롱해도됩니까
이런곳 혼좀내주세요
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- Screenshot_20241209_153736_Messages.jpg (416.0K) DATE : 2024-12-09 15:39:01
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 의류 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.