[ 벨유헤어 ] 뿌리염색 뿌리매직 세팅펌 컷트 엉망에 머리에 심한 손상과 머리끊김
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-06 18:09:40
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뿌리염색과 뿌리매직,세팅펌,컷트를 동시에 시술했습니다 처음에는 일요일 주마다 3회를 나눠서 하기로 했는데 시술하신분이 자기 시간없다고 휴무라고 한꺼번에 시술하였습니다. 근데 시술을 다하고 머리를 보니 세팅펌은 컬이 나오지도않고 컷트는 엉망입니다 초등학생이 잘른것처럼 층을 이상하게 쳐놓고 뿌리쪽은 머리가 다 끊기고 옆머리도 끊기고 머리 손상이 너무 심해서 빗질도 안됩니다 클리닉을했는데 머리 손상이 이렇게 심할수있는지 모르겠습니다 타 미용실에서 했을때와 신고하는곳에서 한머리 비교사진으로 첨부하겠습니다 거울볼때마다 화가나고 스트레스를 너무 심하게 받아서 정신적으로 피해가 많습니다 시술을 저렇게 엉망으로하고 사과한만디 안하냐하니까 마지못해서하고 이런 업체가 장사를 하고있다는게 너무 화가납니다.
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- 1733475335845.jpg (299.4K) DATE : 2024-12-06 18:09:41
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.