[ 미니멀룸 ] 오늘이구매1주일된날입니다
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- 작성자 : 오제형
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-10 12:03:16
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12월3일상품을받았습니다
여기가 기숙사처럼살고있는곳이어서
12월9일 월요일상품을확인했습니다
제가주문한상품이
기존에구매한 매트릭스 토퍼상품이동일합니다
12월10 일 구매처에 전화하여
상품을잘못구매한것같아 반품요청하였습니다
상품개봉된것은 반품이불가능하다고합니다
침대매트릭스가퀸사이즈이며
집은 원룸입니다
원룸에 퀸사이즈토퍼가 2개있는겁니다
구매처에 여쭤보니 택배비로 30,000원을 내면 상품을 바꿔줄수있는지확인해주신다고합니다
상품도 아니어서 교체도안되고
반품도안되고
환불도안되고
어떡하라는걸까요
여기가 기숙사처럼살고있는곳이어서
12월9일 월요일상품을확인했습니다
제가주문한상품이
기존에구매한 매트릭스 토퍼상품이동일합니다
12월10 일 구매처에 전화하여
상품을잘못구매한것같아 반품요청하였습니다
상품개봉된것은 반품이불가능하다고합니다
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집은 원룸입니다
원룸에 퀸사이즈토퍼가 2개있는겁니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.