[ 업체 ] 천안
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- 작성자 : 익명
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-12-08 09:34:43
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내용: 유료주차장 위치가 연세내과건물 바로 옆에 고묘하게 이름까지 연세유료주차장 밑에 2시간 고객무료 라고 해놓고 연세내과 고객전용처럼 소비자를 혼돈하게 만들어 병원고객에게 유료주차비용을 지불하게 만드는 아주 악질인 곳입니다. 이미 여러 고객이 피해를 입고있으며 당장 해결을 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.