[ 네이버쇼핑 ] 우아미 가구 쇼파 11/13주문
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- 작성자 : 최인영
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 24-12-07 20:07:43
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2024.11.13 패브릭갤럭시 쇼파 주문
며칠후 고객센터로 점화 확인하니 3주 걸린다함
3주 지나도 배송이 되비 않아 연락하니
빨리 받으려면 쿠팡으로 하라고 안내하고
누락이 됫다던지 어떤 설명도 없이
12월2째주 배송 된다함
지연배송에 대한 어떤 미안함도 없고 보상도
없이 판매측 맘대로 일을 처리 하고 있습니다
며칠후 고객센터로 점화 확인하니 3주 걸린다함
3주 지나도 배송이 되비 않아 연락하니
빨리 받으려면 쿠팡으로 하라고 안내하고
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12월2째주 배송 된다함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.