[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠 전기밥솥
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- 작성자 : 임말순
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-12-07 14:23:19
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밥솥 이년반사용중 내솥이 동전 반만큼 벗겨졌는데 그냥사용 하다보니 더많이 벗겨지고 지금은 삼년지나가는데 더심해져서 수리센타에 솥들고 가보니 내솥을 7-9만원에 바꾸라는데 밥솥수명이 얼마나 갈지도 모르는데 내솥사고 또 고장이나 새로 사야 한타면 얼마나 비싼데 그렇케 하기도 그렇고 그냥쓰면 인채에 해롭다 하니 어덯게 해야할지 우집은 쿠쿠압력솥만 계속 사용 했는데 앞전에는 10년쓰고 바꾸어도 내솥이 너무좋았는데 이런건 처음이네요 답좀주세요
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- 20241207_135646.jpg (4.0M) DATE : 2024-12-07 14:23:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.