[ 넥슨 ] 메이플 스토리 계정 삭제의 건
페이지 정보
- 작성자 : 강지완
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 24-12-09 23:50:53
본문
2016년도에 있었던 네이버 연동 메이플 계정이 군대를 다녀와보니 사라져 있었습니다.
넥슨측에 문의를 하니 본인들은 홈페이지에 공지를 했기 때문에 어쩔 수 없다 라고 합니다.
휴대폰 이메일로도 어떠한 알림도 없었기 때문에 메이플 홈페이지를 들어가지 않는 이상 알수가 없는 사항이었습니다.
이에 대해 넥슨에 대해 게임내에 캐시아이템과 계정에 대한 피해를 보상받고 싶습니다.
넥슨측에 문의를 하니 본인들은 홈페이지에 공지를 했기 때문에 어쩔 수 없다 라고 합니다.
휴대폰 이메일로도 어떠한 알림도 없었기 때문에 메이플 홈페이지를 들어가지 않는 이상 알수가 없는 사항이었습니다.
이에 대해 넥슨에 대해 게임내에 캐시아이템과 계정에 대한 피해를 보상받고 싶습니다.
- 이전글불량 스팀청소기, 판매자가 반품배송료 8만원 요구 24.12.10
- 다음글배송이 완료 되지도 않았는데 배송완료시키고 상품이 안옴 24.12.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.