[ (주)해나파킹 ] as처리지연 및 품질개선에 대한 처리불만
페이지 정보
- 작성자 : 유주열
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-09 12:38:56
본문
1.as처리지연
주차장 영업중 주차차단기 파손사고로 차주 보험처리로 진행하였습니다. 허나 차단기 업체에선 보험사에서 이미 수리비용을 지불하였으나 as부분에 대한 처리진행이 6개월이 넘도록 진행이 되지 않고있습니다.
2.품질개선에 대한 처리불만
차단기가 만차시에 올라가지 않도록 설정되는부분에 대해 버전이 옛날버전이라서 버전차이가 많이나서 불가능하다고함.
개런티가 끝났다고하는데 개런티가 끝나기 전부터도 수차례 문의하였으나 검토해보겠다고만 하고 처리되는 부분이 아예 없이 지금은 개런티 기간이 지났다고 하고 안된다고만 주장함
주차장 영업중 주차차단기 파손사고로 차주 보험처리로 진행하였습니다. 허나 차단기 업체에선 보험사에서 이미 수리비용을 지불하였으나 as부분에 대한 처리진행이 6개월이 넘도록 진행이 되지 않고있습니다.
2.품질개선에 대한 처리불만
차단기가 만차시에 올라가지 않도록 설정되는부분에 대해 버전이 옛날버전이라서 버전차이가 많이나서 불가능하다고함.
개런티가 끝났다고하는데 개런티가 끝나기 전부터도 수차례 문의하였으나 검토해보겠다고만 하고 처리되는 부분이 아예 없이 지금은 개런티 기간이 지났다고 하고 안된다고만 주장함
- 이전글as처리지연 및 품질개선에 대한 처리불만 24.12.09
- 다음글제품as관련 24.12.09
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 A.S 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.