[ 삿포로시골총각 ] 환불해 주세요
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- 작성자 : 이은형
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-12-10 10:13:16
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네이버에서 11월 7일에 스커트(데릴리 주름 롱 스커트 핫 니트 빅스윙 우산 가을 겨울 코어 박점사 점)를 구입했습니다.
그런데 사진 첨부한 것처럼 엉뚱한 스커트가 왔습니다.
그래서 반품하고 환불 받으려고 신청해서 물건은 가져갔는데 이유를 대며 환불은 할 수 없다고 떴습니다.
이런 문자가 떴던 것을 보았습니다. 물건값은 30,700원인데 반품배송비가 4만원이라 물건을 가져갈 수 없다구요.
그런데 물건은 가져갔고 단순히 반품이 아니라 다른 상품을 보낸 것이라 환불해줘야 하는 것이 아닙니까?
그래서 1:1문의로도 여러 번 얘기해도 답이 없고 전화(070 7661 3755)하면 전화를 몇 시에 해도 절대로 안 받고
매번 '지금은 외출 중이오니 다시 연락 부탁드립니다.' 라고 자동응답이 나옵니다.
이 사람들 도독놈 심보를 갖고 한국사람들을 상대로 사기치고 있는 사기꾼들입니다. 정말 나쁜 사람들입니다.
그래서 물건을 산 네이버측에 말하려고 제이버에서 안내하는 대로 메일을 보내도 거기도 답이 없어
상담전화(1588-3819)를 해도 상담시간이 오전 9시부터 저녁 6시까지라고 나오는데
오전 9시에 전화해도 저녁 6시에 전화해도 '현재 문의량이 많아 상담사원 연결이 어렵습니다.' 하고 자동응답만 나옵니다.
'삿포로시골총각' 싸이트는 동남아 사람이 운영하는 것 같은데
네이버를 통해 산 것이니까 네이버가 해결해줘야 하는 건데 네이버까지 그러니까
돈은 많지 않아도 이 돈은 반드시 환불 받아야겠다는 생각이 듭니다.
쿠팡은 즉시 즉시 해결해 주는에 네이버 운영하는 사람들 정말 나쁜 사람들이네요.
그 싸이트도 다른 사람들이 또 피해받지 않도록 이번에 해결을 잘해주셨으면 감사하겠습니다.
너무 속상해요. 도와주세요. 부탁드립니다.
그런데 사진 첨부한 것처럼 엉뚱한 스커트가 왔습니다.
그래서 반품하고 환불 받으려고 신청해서 물건은 가져갔는데 이유를 대며 환불은 할 수 없다고 떴습니다.
이런 문자가 떴던 것을 보았습니다. 물건값은 30,700원인데 반품배송비가 4만원이라 물건을 가져갈 수 없다구요.
그런데 물건은 가져갔고 단순히 반품이 아니라 다른 상품을 보낸 것이라 환불해줘야 하는 것이 아닙니까?
그래서 1:1문의로도 여러 번 얘기해도 답이 없고 전화(070 7661 3755)하면 전화를 몇 시에 해도 절대로 안 받고
매번 '지금은 외출 중이오니 다시 연락 부탁드립니다.' 라고 자동응답이 나옵니다.
이 사람들 도독놈 심보를 갖고 한국사람들을 상대로 사기치고 있는 사기꾼들입니다. 정말 나쁜 사람들입니다.
그래서 물건을 산 네이버측에 말하려고 제이버에서 안내하는 대로 메일을 보내도 거기도 답이 없어
상담전화(1588-3819)를 해도 상담시간이 오전 9시부터 저녁 6시까지라고 나오는데
오전 9시에 전화해도 저녁 6시에 전화해도 '현재 문의량이 많아 상담사원 연결이 어렵습니다.' 하고 자동응답만 나옵니다.
'삿포로시골총각' 싸이트는 동남아 사람이 운영하는 것 같은데
네이버를 통해 산 것이니까 네이버가 해결해줘야 하는 건데 네이버까지 그러니까
돈은 많지 않아도 이 돈은 반드시 환불 받아야겠다는 생각이 듭니다.
쿠팡은 즉시 즉시 해결해 주는에 네이버 운영하는 사람들 정말 나쁜 사람들이네요.
그 싸이트도 다른 사람들이 또 피해받지 않도록 이번에 해결을 잘해주셨으면 감사하겠습니다.
너무 속상해요. 도와주세요. 부탁드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241203_090050733.jpg (2.7M) DATE : 2024-12-10 10:13:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.