[ 쿠팡 ] 상품이 다른상품왔는데 교환환불안해줌
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- 작성자 : 전지윤
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-12-10 14:03:31
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2024-12-2 배송되었는데 가방이 잘못옴 가방만 교환 환불원하는데 2024-12-10까지도 안해주고 기다리라고만 함
곫프채는 해외배송이라 관세도 지불한상태고 너무 오래걸려서 그냥 쓰기로했고 골프채가방은 국내배송이라 교환환불 원했는데 열흘이 지나도록 처리 안해주고 기다리라고만 하고 있음
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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