[ 마이리얼트립 ] 환불불가
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- 작성자 : 이승준
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-10 11:13:37
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마이리얼트립을 통해
오사카 메트로 패스 구매 후, 교환날짜가 정해져 있는 것을 인지한후,
환불을 요청하였으나, 내부 규정상 환불이 불가하다함.
후기를 보니, 저와 같은 경우가 너무 많아서, 환불을 요청하고 있음.
판매 제목에 유효기간을 정확히 명확하지 않아서, 이러한 실수를 알고도 방치했다고 판단되며,
아울러 전자상거래 17조에 위반이라 판단됨.
즉시 환불 조치 및 개선이 필요한다고 판단됨.
오사카 메트로 패스 구매 후, 교환날짜가 정해져 있는 것을 인지한후,
환불을 요청하였으나, 내부 규정상 환불이 불가하다함.
후기를 보니, 저와 같은 경우가 너무 많아서, 환불을 요청하고 있음.
판매 제목에 유효기간을 정확히 명확하지 않아서, 이러한 실수를 알고도 방치했다고 판단되며,
아울러 전자상거래 17조에 위반이라 판단됨.
즉시 환불 조치 및 개선이 필요한다고 판단됨.
첨부파일
- 2024-12-10 11 10 38.png (139.3K) DATE : 2024-12-10 11:13:37
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.