핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사용하라고만 함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ gkkshop ] 핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사…

페이지 정보

  • 작성자 : 강윤숙
  • 조회수 : 394회
  • 작성일 : 25-07-22 10:13:27

본문

핸드폰 광고를 보고 제품을 주문했는데 전혀 다른 퀄리티 떨어지는 제품을 배송하고 다르다고 하니까. 교환 환불 불가능하다고 처음에는 만원 두번째는 만오천 보상해 주겠다고 배송된 제품으로 그냥 구매하라고 권유하길래 제품이 달라서 안 입는다고 하니 반품 운송비 소비자가 부담해야 된다고 하고 그다음 불만사항을 접수하니 아무 대답이 없어요~ 그런데 그 제품 지금도 광고하고 판매하고 있어요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1504129 유통 네이버쇼핑 “지누스” 문미혜 2026-04-21
1504121 통신 루메나 이성수 2026-04-21
1504117 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504116 생활용품 빅피쳐코퍼레이션 정종원 2026-04-21
1504114 생활용품 오드리겸 이성현 2026-04-21
1504107 기타 현대큐밍 김희정 2026-04-21
1504106 건설 현대건설 김기수 2026-04-21
1504104 금융 우체국 보험 김 성수 2026-04-21
1504103 생활용품 비엔트 한경화 2026-04-21
1504102 서비스 (주) 스마트나우 권영길 2026-04-21
1504101 생활용품 빅피쳐코퍼레이션 정종원 2026-04-21
1504100 생활용품 비엔트 한경화 2026-04-21
1504099 통신 더존 소비자 2026-04-21
1504098 서비스 (주) 스마트나우 김경득 2026-04-21
1504097 기타 (주) 스마트나우 김상은 2026-04-21
1504096 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504095 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504094 생활용품 빅피쳐코퍼레이션 정종원 2026-04-21
1504093 서비스 (주) 스마트나우 김상아 2026-04-21
1504092 자동차 BMW 이순민 2026-04-21
1504091 유통 신세계홈쇼핑 김명희 2026-04-21
1504032 통신 루메나 이성수 2026-04-21
1504031 유통 G마켓 강성용 2026-04-21
1504030 기타 대구 수채화꽃집 수임 2026-04-21
1504029 항공·여행 에어텔닷컴-일본 김이슬 2026-04-21
1504028 자동차 현대자동차 최기수 2026-04-21
1504027 유통 현대백화점 임주현 2026-04-21
1504026 건설 현대건설 김기수 2026-04-21
1504025 생활용품 (주)넬슨스포츠 전준완 2026-04-20
1504024 생활용품 리키홈 이현경 2026-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.