[ 삼성전자(쿠팡) ] 상품리뷰가 다른 제품과 섞여 있어 해당 제품에 없는 기능을 오해하게함
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- 작성자 : 정상희
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 24-12-12 16:31:51
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삼성TV를 구잎하는데 구매자 만족 5000건 이상이라 홍보하고 구매 후기에 같은 성능의 물건이 있는게 아니고 전혀 다른 물건의 구매후기를 섞어 놓아 물건의 정보를 잘못 이해하게 만듬.
배송설치 10분후 원하는 기능이 없음을 인지하고 반품 신청 했으나 구매후기도 잘 구분해서 봐야 한다며 반품 거부함
넷플릭스 티빙 등을 볼수 없는 제품의 구매후기에 넷플릭스 티빙등을 볼수있다는 구매후기가 다수 올라와 있음.
배송설치 10분후 원하는 기능이 없음을 인지하고 반품 신청 했으나 구매후기도 잘 구분해서 봐야 한다며 반품 거부함
넷플릭스 티빙 등을 볼수 없는 제품의 구매후기에 넷플릭스 티빙등을 볼수있다는 구매후기가 다수 올라와 있음.
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담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.