[ 비즈플레이 ] 지역상품권 관련 문의 전화
페이지 정보
- 작성자 : 조혜경
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-13 09:35:53
본문
안녕하세요.
저번주 화요일(10일) 제로페이(춘천사랑상품권)을 선물하기 기능을 하다가 이름과 핸드폰번호가 잘못입력되었습니다. 현재 선물금액(50만원)은 잔액에서 없언 상태가 되어 제로페이 서비스 센터에 11일과 12일그리고 오늘까지 전화, 톡집사, 공지사항에 올렸으나 그어떤 반응이 없습니다.
톡집사는 한번 순차적으로 답을 준다고 쳇이 답변을 주고 답 없어 어제 다시 연락을 취했으나 읽지 않은 상태이며
전화는 똑같은 말 반복과 상담사 연결 기능은 없음
1:1문의는 대기상태로만 유지
이렇게 상담 받는게 힘든줄 몰랐습니다
저번주 화요일(10일) 제로페이(춘천사랑상품권)을 선물하기 기능을 하다가 이름과 핸드폰번호가 잘못입력되었습니다. 현재 선물금액(50만원)은 잔액에서 없언 상태가 되어 제로페이 서비스 센터에 11일과 12일그리고 오늘까지 전화, 톡집사, 공지사항에 올렸으나 그어떤 반응이 없습니다.
톡집사는 한번 순차적으로 답을 준다고 쳇이 답변을 주고 답 없어 어제 다시 연락을 취했으나 읽지 않은 상태이며
전화는 똑같은 말 반복과 상담사 연결 기능은 없음
1:1문의는 대기상태로만 유지
이렇게 상담 받는게 힘든줄 몰랐습니다
첨부파일
- IMG_6158.png (402.1K) DATE : 2024-12-13 09:35:55
- 이전글수원 성대 택이네조개전골 대처 24.12.13
- 다음글렌탈 환불 관련 24.12.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.