[ 쿠팡_모던탑21 ] 허위광고
페이지 정보
- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-11 23:08:36
본문
가구를 알아보던중 동일한 디자인의 가구가 무료배송 무료반품이라 기재된 제품이 있어 구매했습니다
배송받던날 방문 기사님이 경기외곽이라 만원 줘야한다며 돈을 받아갔습니다
언짢아서 엄마가 반품하고 싶다하여 문의하니
반품비 41000원을 더 내리 합니다.
쿠팡에 문의하니 상세페이지에 나와 있다 하나 금액도 없고 지역 구분도 기재하지 않았습니다
그리고 판매자 확인란 에는 무료배송 이라고 고지되어있네요 이건 소비자에게 사기치는거 아닌가요
배송받던날 방문 기사님이 경기외곽이라 만원 줘야한다며 돈을 받아갔습니다
언짢아서 엄마가 반품하고 싶다하여 문의하니
반품비 41000원을 더 내리 합니다.
쿠팡에 문의하니 상세페이지에 나와 있다 하나 금액도 없고 지역 구분도 기재하지 않았습니다
그리고 판매자 확인란 에는 무료배송 이라고 고지되어있네요 이건 소비자에게 사기치는거 아닌가요
첨부파일
- Screenshot_20241211_225627.jpg (754.6K) DATE : 2024-12-11 23:08:40
- Screenshot_20241211_225227.jpg (476.3K) DATE : 2024-12-11 23:08:42
- Screenshot_20241211_225121.jpg (428.5K) DATE : 2024-12-11 23:08:44
- Screenshot_20241211_225050.jpg (493.2K) DATE : 2024-12-11 23:08:46
- Screenshot_20241211_225008.jpg (615.9K) DATE : 2024-12-11 23:08:49
- 이전글상품페이지와 실제 받은 상품이 너무 다름 24.12.11
- 다음글트레이닝복 구매. 지연. 환불요청 무대응 24.12.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.