[ 팔도감 ] 구매제품 팔도감 일방취소처리
페이지 정보
- 작성자 : 박영범
- 조회수 : 233회
- 작성일 : 24-12-13 12:16:45
본문
팔도감에서 12.11일 매생이를 구입했는데
아무런 연락없이 제품오류로 일방취소당했습니다
결제한 대로 물건 보내달라하니 안된다고합니다
확인바랍니다
아무런 연락없이 제품오류로 일방취소당했습니다
결제한 대로 물건 보내달라하니 안된다고합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.