[ 쏘카 ] 차량 사용 및 약속 불이행
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- 작성자 : 서정훈
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-12-12 16:24:07
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차량을 한달 렌트 하였습니다만,
받자마자 배터리 방전으로 사용을 하지 못하고
대기, 긴급출동으로 다시 시동을 걸고 인수증을 작성. 밧커리 상태가 좋지 않아 컴플레인후 할 수 없이 직접 방문하여 교체하려고 하였으나 배터리
또 방전. 추운 겨울에 약속도 다 펑크나고 밖에서
대기. 차를 결국 견인하기로 하고 교체 차량을
다음날 4시에 받기로 하였으나 약속 불이행
이틀을 차를 사용하지도 못하고 있는데
배상도 해주지 않음. 결국 직접 전화하여 문의 하여도 해결책을 주지도 않고 기다리라고만 함.
악덕 업체 아닙니까?
돈은 전부 받았으면서 차를 이용하지도 못하게 불편함을 겪고 있는데도 미안하다고만 하면
다인 이런 업체를 우리같은 약자들은
어떻게 대처해야 합니까?
너무도 답답하고 서러워서 고발합니다.
받자마자 배터리 방전으로 사용을 하지 못하고
대기, 긴급출동으로 다시 시동을 걸고 인수증을 작성. 밧커리 상태가 좋지 않아 컴플레인후 할 수 없이 직접 방문하여 교체하려고 하였으나 배터리
또 방전. 추운 겨울에 약속도 다 펑크나고 밖에서
대기. 차를 결국 견인하기로 하고 교체 차량을
다음날 4시에 받기로 하였으나 약속 불이행
이틀을 차를 사용하지도 못하고 있는데
배상도 해주지 않음. 결국 직접 전화하여 문의 하여도 해결책을 주지도 않고 기다리라고만 함.
악덕 업체 아닙니까?
돈은 전부 받았으면서 차를 이용하지도 못하게 불편함을 겪고 있는데도 미안하다고만 하면
다인 이런 업체를 우리같은 약자들은
어떻게 대처해야 합니까?
너무도 답답하고 서러워서 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.