로봇청소기 사기 / 통관 관세 미환불 > 소비자 상담 게시판

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[ 알리익스프레스 ] 로봇청소기 사기 / 통관 관세 미환불

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  • 작성자 : 박찬우
  • 조회수 : 246회
  • 작성일 : 24-11-26 09:14:55

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알리 익스프레스를 통해서 Roborock Q8 를 구매했는데 애들 장남감이 왔습니다.
이에 관하여 환불을 받았으나 세무당국의 전자상거래 통관》에 따른 상품 가격 및 세금 납부 요구 사항에 따라, 한국으로 배송되는 주문의 경우 상품 가치가 150달러를 초과할 경우 Aliexpress는 2024년 3월 15일부터 법률에 따라 세금을 징수하여 해당 현지 세무 당국에 납부해야 했기에 관세를 납부하였습니다.
그러나 이관세 부분은 환불을 받지 못했으며, 알리익스프레스는 정당한 사유없이 환불을 못해준다고 이야기 하고 있습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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