[ 윌라 오디오북 환불 ] 연간회원을 신청취소수수료건
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- 작성자 : 고혜숙
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-17 11:17:11
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자동결재인 사람은 해당 안되고
취소하고 다시 신청해야한데서
취소를 했더니
하루이용료 +수수료10%해서
10,170 원 이라고해서
카드결재 해지하고
송금 시켜드린다고 했는데
잔액은 계좌로 받으라는 말뿐이네요
카드는 이용 정지 시켜놓은 상태인데
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