[ 주차 ] 주차비 정산 후 회차 시 추가 요금
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- 작성자 : 강병주
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-12-14 14:57:17
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주차 요금 5000원 정산 후 회차 차량이 많아 대기 했으나 추가 요금 1000원을 더 요구함
5000원에 정당한 주차요금을 계산 후 회차 대기 시간을 소비자에게 부담하는 건 매우 부당하다고 생각합니다
—————————
주차 업체는 15분 부여 / 대기 시간은 21분
주차 업체 회차 시간이 모자라서 회차 대기를 한 건 소비자 잘못이 아니라 업체에서 부담해야 하는 부분입니다 매우 많은 사람들에게 주말마다 이렇게 부당한 이익을 취득하고 있습니다
5000원에 정당한 주차요금을 계산 후 회차 대기 시간을 소비자에게 부담하는 건 매우 부당하다고 생각합니다
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주차 업체는 15분 부여 / 대기 시간은 21분
주차 업체 회차 시간이 모자라서 회차 대기를 한 건 소비자 잘못이 아니라 업체에서 부담해야 하는 부분입니다 매우 많은 사람들에게 주말마다 이렇게 부당한 이익을 취득하고 있습니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.