[ 쿠팡 ] 쿠팡. 플랫폼 나몰라라
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- 작성자 : 신재영
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-12-11 19:42:39
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쿠팡에서 화장대를 구매했습니다
해외배송이라 한달 기다렸습니다
화장대 세트인데 세트중 서랍장 하나가 망가져서 오더군요
새서랍장을 10흘 거쳐서 다시 받았습니다
망가진 서랍장을 회수하라고 이야기하고
10흘 지나서도 안들고 가길래 다시 문의했더만 연락도 안받아 쿠팡에 문의하니
거래처에서 회수하려면 오래걸린다고 회수안한다고 저보고 직접 처리하라고 하더군요
저는 한달넘게 기다려서 망가진 서랍장 받고
열흘뒤에 화장대 세트를 설치를 하게 되었습니다 그리고나서 다시 10흘 서랍장을 회수를 안해가더군요
집 문앞에 놔두고 들락거리는거 불편을 감수하고 기다렸는데 결국은 보름 지나서 제가 직접 돈주고 버렸습니다
큰돈은 아니지만 정신적으로 너무 고통받고
스트레스를 받아서 그거때문에 부부싸움도 하고 피해를 너무받아 이렇게 적어봅니다
쿠팡에서는 도와줄수있는 부분이 없다합니다
해외배송이라 한달 기다렸습니다
화장대 세트인데 세트중 서랍장 하나가 망가져서 오더군요
새서랍장을 10흘 거쳐서 다시 받았습니다
망가진 서랍장을 회수하라고 이야기하고
10흘 지나서도 안들고 가길래 다시 문의했더만 연락도 안받아 쿠팡에 문의하니
거래처에서 회수하려면 오래걸린다고 회수안한다고 저보고 직접 처리하라고 하더군요
저는 한달넘게 기다려서 망가진 서랍장 받고
열흘뒤에 화장대 세트를 설치를 하게 되었습니다 그리고나서 다시 10흘 서랍장을 회수를 안해가더군요
집 문앞에 놔두고 들락거리는거 불편을 감수하고 기다렸는데 결국은 보름 지나서 제가 직접 돈주고 버렸습니다
큰돈은 아니지만 정신적으로 너무 고통받고
스트레스를 받아서 그거때문에 부부싸움도 하고 피해를 너무받아 이렇게 적어봅니다
쿠팡에서는 도와줄수있는 부분이 없다합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.