[ 민주농장 ] 주말농장 계약관련 문의드립니다
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-12-11 16:50:13
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10월달에 2025년 주말농장을 계약했는데요
제가 계약한 밭을 다른사람에게 줬다고해서
그 밭을 보고 계약한건데 그럼 취소하겠다고 말하니 주말농장 룰이 그렇다고 취소가 안된다고 합니다
환불 받을 방법이 있을까요?
제가 계약한 밭을 다른사람에게 줬다고해서
그 밭을 보고 계약한건데 그럼 취소하겠다고 말하니 주말농장 룰이 그렇다고 취소가 안된다고 합니다
환불 받을 방법이 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.